Privacybeleid
1. Inleiding
Welkom bij het privacybeleid van Zyxux. We respecteren je privacy en zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert je over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
2. Gegevens die we verzamelen
We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:
- Persoonlijke identificatie-informatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres
- Workshop registratie-informatie: Datums, voorkeuren, specifieke behoeften
- Betalingsinformatie: Deze wordt verwerkt door onze betalingsverwerkers en niet direct door ons opgeslagen
- Communicatie: Correspondentie die je met ons hebt via e-mail, telefoon of onze contactformulieren
- Technische informatie: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone, besturingssysteem, platform en andere technologie op de apparaten die je gebruikt
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze website gebruikt, welke pagina's je bezoekt
3. Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
- Om je te registreren voor onze workshops en diensten
- Om je vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden
- Om je te informeren over wijzigingen in onze diensten of voorwaarden
- Om je, met je toestemming, updates te sturen over onze workshops en aanbiedingen
- Om onze website te beheren en te beschermen
- Om onze website en diensten te verbeteren
4. Bewaartermijn
We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor klantgegevens gerelateerd aan workshopboekingen en aankopen is dit normaal gesproken tot twee jaar na je laatste interactie met ons, tenzij langere bewaring wettelijk vereist is.
5. Delen van je gegevens
We delen je persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:
- Met dienstverleners die functies namens ons uitvoeren (zoals betalingsverwerking of website hosting)
- Indien vereist door de wet of om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen
- Met je toestemming of op je aanwijzing
We verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om je ervaring te verbeteren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken en hoe je deze kunt beheren.
7. Je rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, waaronder:
- Het recht op toegang tot je gegevens
- Het recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Het recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid')
- Het recht op beperking van de verwerking
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit beleid.
8. Beveiliging
We nemen de beveiliging van je persoonlijke gegevens serieus en hebben passende maatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van je gegevens te voorkomen.
9. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte brengen van significante wijzigingen door een melding op onze website te plaatsen of je rechtstreeks te informeren.
10. Contact
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we met je persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:
Zyxux
Keizersgracht 227
1016 DX Amsterdam
Nederland
Email: info@zyxux.world